Самый частый вопрос: «я вижу переходы в кабинете, а на площадке цифра другая». Разбираем, почему так — и что это значит.
Рекламный кабинет и площадка — два независимых счётчика. Мы отвечаем за рекламу: приводим на страницу релиза живых людей и показываем показы, клики, переходы и расход онлайн. Что произойдёт дальше — послушает ли человек, засчитает ли площадка это воспроизведение — решают слушатель и площадка, по своим правилам и со своей периодичностью обновления данных. Поэтому две цифры почти никогда не сходятся один в один. Точных цифр прослушиваний мы не обещаем: это делают только те, кто продаёт накрутку.
Мы приводим на страницу твоего релиза живых людей через официальную рекламную систему Яндекса. Человек сам видит объявление, сам решает нажать и приходит слушать. В кабинете видно наши цифры: показы, клики, переходы, расход бюджета — всё онлайн, без «скрытых отчётов потом».
Дальше начинается зона площадки: слушать или не слушать, решает сам человек, а засчитывать или не засчитывать — решает площадка по своим правилам.
Считать ли конкретное воспроизведение прослушиванием, каждая площадка определяет сама. Часть сервисов описывает правило в справке для артистов, часть не раскрывает его вовсе.
Поэтому два счётчика почти никогда не сходятся один в один. Это устройство отрасли, а не чья-то неточность.
Мы приводим человека. Дослушает ли он, сохранит ли трек, вернётся ли завтра — зависит уже от самого релиза: первые секунды, качество сведения и мастеринга, обложка, название, жанр и его востребованность сейчас. Мы подскажем, что подтянуть, — но выбирает и делает это артист.
Никаких ботов, автозапусков и плейлистов-обёрток. Не потому что дорого, а потому что искусственное завышение статистики запрещено пользовательскими соглашениями площадок, и меры к нарушителю определяет сама площадка. Мы приводим живую аудиторию — и говорим о цифрах прямо, включая ту часть, которая нам невыгодна.
Подробнее о том, чем опасна накрутка и что работает вместо неё, — на странице про накрутку прослушиваний. Формальные условия учёта закреплены в публичной оферте.
Реклама Яндекса под конкретный трек. Без ботов, накруток и плейлистов-обёрток. Собрать кампанию и посмотреть прогноз можно бесплатно 🚀
Собрать кампанию бесплатно Как это устроеноПочему цифра на площадке отличается от цифры в кабинете?
Это два независимых счётчика: рекламная система считает показы, клики и переходы, площадка — прослушивания по своим правилам, со своей периодичностью и в своём часовом поясе. Совпадения один в один не бывает почти никогда.
Сколько прослушиваний обещает Choob.Promo?
Точных цифр прослушиваний мы не обещаем. Мы отвечаем за рекламу: живой трафик, реальные люди на странице релиза и полная статистика онлайн.
С какой секунды прослушивание засчитывается?
Правило зачёта устанавливает каждая площадка сама и раскрывает не полностью. Чужих порогов мы не приводим — актуальное правило смотрите в справке самой площадки.
Что делать, если цифры кажутся странными?
Создайте обращение в разделе «Поддержка» личного кабинета или напишите на support@choob.ru — разберём по конкретной кампании.