Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Оплата любого пакета услуг на сайте promo.choob.ru означает полное, безоговорочное и осознанное принятие (акцепт) Заказчиком всех условий настоящей оферты в редакции, действующей на дату оплаты, и заключение договора возмездного оказания услуг между Заказчиком и Исполнителем на условиях настоящей оферты.
Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Чуб Даниил Юрьевич, ИНН 665912854780, ОГРНИП 322665800203730, e-mail: support@choob.ru, сайт: promo.choob.ru (далее — «Исполнитель», «Choob.Promo» или «Сервис»).
Заказчик: дееспособное физическое лицо (включая самозанятых), индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, акцептовавшее настоящую оферту путём оплаты выбранного пакета услуг.
Произведение (Трек): музыкальное произведение, в отношении которого Заказчик заказывает услуги продвижения. Произведение должно быть на момент акцепта оферты опубликовано на стриминговой платформе и доступно для прослушивания пользователям.
Услуга: комплексная услуга Исполнителя по продвижению Произведения, описанная в разделе 2 настоящей оферты. Услуга включает как собственные услуги Исполнителя (анализ Произведения, разработка медиаплана и семантики, создание рекламных креативов, ведение и оптимизация кампании, аналитика и отчётность), так и размещение Произведения на Странице Произведения и привлечение на неё аудитории силами и за счёт Исполнителя, включая размещение собственной рекламы Исполнителя в Рекламной платформе. Настоящий договор является договором возмездного оказания услуг (глава 39 Гражданского кодекса Российской Федерации) и агентским договором не является.
Страница Произведения: страница Произведения на ресурсе Исполнителя — в сервисе Choob.Link (choob.link) и связанных сервисах экосистемы Choob, — на которой Произведение доступно для прослушивания и с которой доступны ссылки на стриминговые платформы. Страница Произведения принадлежит Исполнителю.
Идентификатор рекламы (erid): уникальный идентификатор, присваиваемый рекламе оператором рекламных данных в соответствии со ст. 18.1 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе». ОРД — оператор рекламных данных. ЕРИР — единый реестр интернет-рекламы, оператором которого является Роскомнадзор.
Пакет: предложение конкретного объёма Услуги с указанием стоимости и срока, размещённое на сайте promo.choob.ru.
Личный кабинет: закрытая область сайта cabinet.promo.choob.ru, доступ к которой Заказчик получает после регистрации.
Рекламная платформа: рекламная экосистема Яндекса (Яндекс.Директ, поисковая сеть, рекламная сеть партнёров Яндекса) и иные сервисы Исполнителя, через которые осуществляется продвижение.
Sonic Boost™ — фирменная технология Исполнителя, охраняемая в режиме секрета производства (ноу-хау) по правилам гл. 75 ГК РФ.
Исполнитель обязуется на возмездной основе оказать Заказчику комплексную Услугу по продвижению Произведения, состоящую из следующего перечня действий (применительно к выбранному Пакету):
Юридическая природа отношений. Исполнитель оказывает Услугу от своего имени, за свой счёт и в своём интересе. Заказчик не поручает Исполнителю размещение рекламы, не финансирует рекламные размещения и не приобретает прав в отношении рекламных кабинетов, рекламных счетов и рекламных материалов Исполнителя. Настоящий договор не является агентским; понятия «рекламный бюджет Заказчика», «агентское вознаграждение» и «отчёт агента» к нему не применяются.
Рекламодателем является Исполнитель. Объект рекламирования и содержание рекламных материалов Исполнитель определяет самостоятельно. В силу п. 5 ст. 3 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» рекламодателем в отношении размещаемой Исполнителем рекламы является Исполнитель. Заказчик рекламодателем не является, обязанностей по маркировке рекламы и по предоставлению сведений в Роскомнадзор не несёт и сведений о себе для этих целей не предоставляет.
Что рекламируется, а что нет. Реклама Исполнителя направлена на привлечение внимания к Произведению как к содержанию, размещённому на Странице Произведения, и к сервисам экосистемы Choob, и ведёт на ресурсы Исполнителя. Услуги, товары, мероприятия, концерты, обучение, мерч и иная коммерческая деятельность Заказчика объектом рекламирования по настоящему договору не являются и в рекламных материалах не упоминаются. Продвижение такой деятельности возможно только по отдельному договору.
Исполнитель самостоятельно принимает решения о составе, содержании и сроках рекламных размещений, о площадках и параметрах таргетирования, а также вправе не запускать или прекратить размещение, если это необходимо для соблюдения законодательства Российской Федерации или правил Рекламной платформы.
Услуги Исполнителя ни при каких обстоятельствах не являются и не могут быть истолкованы как услуги по «накрутке прослушиваний», «искусственному увеличению показателей», «попаданию в чарты», «гарантированному выводу в плейлисты», «обходу алгоритмов стриминговых платформ» или иной деятельности, противоречащей правилам стриминговых сервисов и законодательству РФ.
Актуальный перечень Пакетов и их стоимость публикуются на сайте promo.choob.ru. Стоимость каждого Пакета и его состав являются существенными условиями договора, фиксируются на момент акцепта (оплаты) и не могут быть изменены в одностороннем порядке после акцепта.
Оплата производится единовременно в размере 100% стоимости Пакета через платёжный сервис АО «Точка» (Точка Банк) способом, доступным на странице оплаты (банковская карта, СБП, иные допустимые способы). Услуга считается оплаченной с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
Кассовый чек с реквизитами Исполнителя направляется Заказчику в электронной форме на e-mail, указанный при оплате, в порядке, установленном Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники».
Стоимость Пакетов указана в окончательном виде. Никаких дополнительных платежей сверх указанной стоимости (включая комиссии, НДС, налоги, обязательные отчисления по ст. 18.2 Федерального закона «О рекламе») Заказчик не уплачивает.
Стоимость Пакета является твёрдой ценой услуги и уплачивается за результат, описанный в разделе 2, целиком. Все расходы, необходимые для оказания Услуги, — включая расходы Исполнителя на собственные рекламные размещения и обязательные отчисления, предусмотренные ст. 18.2 Федерального закона «О рекламе», если они на Исполнителя возложены, — Исполнитель несёт самостоятельно и за свой счёт. Стоимость Пакета на составляющие не делится.
Бонусные баллы и начисления по программе приглашений, предоставляемые Исполнителем по программе лояльности, не являются денежными средствами, не подлежат обналичиванию и возврату. Бонусами можно оплатить часть стоимости нового Пакета в порядке, определяемом Исполнителем.
У каждого начисления есть срок, в течение которого бонусами можно воспользоваться. Этот срок Заказчик видит в Личном кабинете рядом с самим начислением и в уведомлении о начислении. Если при начислении не указано иное, срок составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента начисления — для бонусов за оплаченные кампании и за приглашённых артистов, и 48 (сорок восемь) часов — для приветственных и акционных начислений быстрого действия. По окончании срока бонусы завершают своё действие и списываются с бонусного баланса; на оплаченные Услуги, на доступ к Личному кабинету и на иные права Заказчика это не влияет.
Денежные средства, зачисленные на бонусный баланс в качестве возврата по выбору Заказчика (раздел 10 и Политика возврата), бонусами поощрения не являются: срок их использования не ограничивается.
Программа лояльности развивается: Исполнитель может добавлять новые основания начисления, изменять размер начислений и срок действия будущих начислений. Новая редакция условий программы публикуется на сайте promo.choob.ru с указанием даты редакции и даты вступления в силу и вступает в силу не ранее чем через 30 (тридцать) календарных дней после публикации; Исполнитель дополнительно сообщает об этом в Личном кабинете. Прежние редакции сохраняются и предоставляются Заказчику по запросу. Участие в программе лояльности добровольное и на оказание оплаченных Услуг не влияет.
Заказчик в соответствии со ст. 431.2 ГК РФ заверяет Исполнителя о следующих обстоятельствах, имеющих существенное значение для заключения и исполнения настоящего договора:
Право Исполнителя отказать в продвижении.
Исполнитель вправе отказать в приёме Произведения в продвижение либо приостановить или прекратить кампанию на любом этапе без объяснения причин, если по его собственной оценке Произведение, его текст, название, обложка либо посадочная страница создают риск нарушения законодательства о рекламе, о защите детей от информации либо правил Рекламной платформы. Если на момент отказа кампания ещё не передана в Рекламную платформу, уплаченная сумма возвращается Заказчику в полном объёме. Настоящее право является правом, а не обязанностью Исполнителя, и его реализация или нереализация не освобождает Заказчика от данных им заверений.
В случае установления факта недостоверности любого из указанных заверений Исполнитель вправе:
Возмещение потерь Исполнителя. Если Заказчик действует при осуществлении предпринимательской деятельности (индивидуальный предприниматель, юридическое лицо, плательщик налога на профессиональный доход в связи с музыкальной деятельностью), Стороны в соответствии со ст. 406.1 ГК РФ согласовали: при предъявлении к Исполнителю требований третьих лиц либо органов государственной власти (в том числе при вынесении постановления о привлечении к административной ответственности по ст. 14.3, ст. 6.13, ст. 6.21 КоАП РФ) в связи с содержанием Произведения, его текста, названия, обложки или посадочной страницы, Заказчик возмещает Исполнителю имущественные потери в размере суммы наложенного и уплаченного штрафа, увеличенной на документально подтверждённые расходы на правовую защиту. Возмещение производится в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения требования с приложением подтверждающих документов. Для Заказчиков, не осуществляющих предпринимательскую деятельность, применяются правила ст. 15 ГК РФ о возмещении убытков и условие о неустойке, предусмотренное выше. Публично-правовая ответственность настоящим пунктом не перераспределяется.
Заказчик гарантирует, что использование Произведения в рамках рекламных размещений не нарушает прав третьих лиц. Все возможные претензии правообладателей (включая, но не ограничиваясь, претензии иных авторов, исполнителей, продюсеров, лейблов, обществ по коллективному управлению правами — РАО, ВОИС и иных) удовлетворяются Заказчиком самостоятельно и за свой счёт.
Рекламные креативы (изображения, тексты, монтажные решения), созданные Исполнителем в рамках оказания Услуги, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя. Заказчику не передаются и не лицензируются никакие исключительные права на эти креативы, кроме случаев заключения отдельного письменного соглашения.
Лицензия на материалы. Заказчик предоставляет Исполнителю простую (неисключительную) безвозмездную лицензию (ст. 1235, п. 1 ст. 1236 Гражданского кодекса Российской Федерации) на использование Произведения и его фрагментов, обложки, наименования Произведения, имени или псевдонима артиста, а также предоставленных Заказчиком фотографий и иных материалов — в объёме, необходимом для оказания Услуги, а именно: для воспроизведения и доведения до всеобщего сведения на ресурсах Исполнителя (включая Страницу Произведения), для изготовления и распространения рекламных и промо-материалов Исполнителя в любых средствах распространения, для демонстрации в отчётности и в портфолио Исполнителя. Территория — весь мир. Срок — срок оказания Услуги и 1 (один) год после его окончания. Отдельное вознаграждение за лицензию не выплачивается и в стоимость Пакета не входит. Лицензия не является исключительной: Заказчик сохраняет право предоставлять те же права другим лицам.
Имя и изображение. Заказчик даёт согласие на использование своего имени или псевдонима (ст. 19 Гражданского кодекса Российской Федерации) и своего изображения (ст. 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации) в материалах, указанных выше, в тех же пределах и на тот же срок. Если в предоставленных материалах изображены иные лица, Заказчик заверяет, что получил их согласие.
Технология Sonic Boost™, программное обеспечение, методики, алгоритмы, шаблоны и иные ноу-хау Исполнителя являются охраняемыми результатами интеллектуальной деятельности и не подлежат раскрытию или использованию Заказчиком или третьими лицами.
Сервис Choob.Promo, а также все связанные сервисы экосистемы Choob (включая, без ограничений, Choob.Distro, Choob.Studio и Choob.Promo), их программный код, серверная и клиентская логика, алгоритмы, технологии (в том числе технология ускоренного выпуска Fast Track™, технология продвижения Sonic Boost™, система единой авторизации Choob ID и алгоритмы автоматической обработки контента, метаданных и текстов), пользовательские интерфейсы, дизайн, компоновка, графика, шрифтовые решения, тексты, фирменные наименования, логотипы и иные средства индивидуализации являются исключительной интеллектуальной собственностью правообладателя экосистемы Choob и охраняются законодательством РФ и международными договорами.
Категорически запрещается без письменного согласия правообладателя: копировать, воспроизводить, модифицировать, декомпилировать, дизассемблировать, осуществлять обратную разработку (reverse engineering), извлекать исходный код, копировать дизайн, структуру, тексты, алгоритмы или иные элементы Сервиса; создавать производные, похожие или конкурирующие продукты на их основе; автоматически собирать (scraping) данные и материалы Сервиса. Любая попытка влечёт ответственность по законодательству РФ, включая возмещение убытков и выплату компенсации правообладателю.
Предметом Услуги является размещение рекламы Произведения и привлечение на страницу Произведения живой аудитории — реальных пользователей, которые самостоятельно видят рекламное объявление и самостоятельно принимают решение перейти и послушать. Исполнитель отвечает за качество размещения рекламы: подбор аудитории, креативы, ведение и оптимизацию кампании, прозрачную статистику.
Само прослушивание совершает конечный пользователь, а фиксирует его стриминговая платформа по своим внутренним правилам. Оба этих действия находятся вне контроля Исполнителя, поэтому предметом договора являются размещение рекламы и привлечение аудитории, а не достижение конкретных показателей на стороне стриминговой платформы.
Каждая стриминговая платформа самостоятельно определяет, какое воспроизведение она засчитывает в статистику артиста и какое учитывает при расчёте вознаграждения. Эти правила отличаются от платформы к платформе, могут изменяться платформой в любой момент без уведомления и не всегда публикуются. По состоянию на дату настоящей редакции:
Широко известное правило «прослушивание засчитывается от 30 секунд» подтверждается первоисточником только для Spotify и Apple Music. На иные платформы оно автоматически не распространяется. Исполнитель не устанавливает эти правила, не влияет на них и не отвечает за их изменение.
Показатели, которые Заказчик видит в Личном кабинете, — это данные рекламной системы: показы, клики, переходы, расход бюджета. Показатели в кабинете артиста на стриминговой платформе — это данные самой платформы. Это два независимых счётчика, которые считают разные события по разным правилам, поэтому их значения, как правило, не совпадают. Штатные причины расхождения:
Стороны прямо согласовали, что расхождение показателей рекламной системы и показателей стриминговой платформы является штатным свойством отрасли, не свидетельствует о недостатке оказанной Услуги и не порождает у Заказчика права на возврат уплаченных средств. Источником данных об оказании Услуги Исполнителем являются показатели рекламной системы, отражаемые в Личном кабинете.
Реклама приводит на страницу Произведения живого человека. Решение послушать, дослушать, сохранить Произведение и вернуться к нему человек принимает сам, и на это решение влияют прежде всего свойства самого Произведения: качество записи, сведения и мастеринга; первые секунды трека; обложка; название и оформление карточки; жанр и его текущая востребованность; узнаваемость артиста и наличие у него аудитории; сезонность и конкурентная среда. Исполнитель по запросу Заказчика даёт рекомендации по этим параметрам, но не может ни определять их за Заказчика, ни отвечать за их влияние на итоговый результат.
Исполнитель принципиально не применяет и не будет применять искусственное увеличение показателей: ботов, автоматизированные запуски, сети подставных устройств, плейлисты-обёртки и любые аналогичные приёмы. Причина в интересах самого Заказчика: стриминговые платформы публично заявляют, что выявляют неестественную активность и обнуляют такие показатели, а отдельные платформы дополнительно применяют к правообладателю финансовые меры. Приведённая живая аудитория — единственный подход, который Исполнитель считает допустимым.
Исполнитель прямо и недвусмысленно НЕ гарантирует:
Услуга оказывается с надлежащим качеством и профессиональной добросовестностью. Конечный результат рекламной кампании зависит от множества факторов, на часть которых Исполнитель повлиять не может: качество и жанровая привлекательность Произведения, наличие действующего фан-базиса артиста, сезонность, конкурентная среда, изменения в алгоритмах и правилах Рекламной платформы и стриминговых сервисов, поведение конечных пользователей, общая экономическая ситуация, действия органов государственной власти.
Любые ориентировочные цифры, диапазоны, кейсы и расчёты, размещённые на сайте, в коммерческих предложениях и в переписке с Исполнителем, носят исключительно прогнозный (информационный) характер и не являются обязательством Исполнителя по достижению конкретного результата. Несовпадение фактических показателей кампании с ориентировочными прогнозами не является нарушением Исполнителем условий настоящей оферты и не порождает у Заказчика права на возврат уплаченных средств.
Совокупная ответственность Исполнителя по любым основаниям, связанным с настоящей офертой (включая возмещение убытков, уплату неустоек, компенсаций и иных сумм), ограничена суммой, фактически уплаченной Заказчиком за конкретный Пакет, в рамках которого возникли соответствующие обстоятельства. Указанное ограничение применяется в максимальной степени, допускаемой применимым законодательством.
Исполнитель ни при каких обстоятельствах не возмещает Заказчику: упущенную выгоду; косвенные убытки; потерю репутации; моральный вред (за исключением случаев, когда возмещение прямо предусмотрено законом и не может быть исключено или ограничено договором); расходы на услуги третьих лиц (юристов, маркетологов, продюсеров), нанятых Заказчиком; убытки, вызванные действиями третьих лиц, включая стриминговые платформы, рекламные системы, правообладателей и государственные органы.
Исполнитель не несёт ответственности за:
Порядок возврата уплаченных средств подробно урегулирован Политикой возврата, размещённой на сайте promo.choob.ru. Принципы возврата:
11.1. Рекламодателем в значении п. 5 ст. 3 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» в отношении рекламы, размещаемой в рамках настоящего договора, является Исполнитель — как лицо, определившее объект рекламирования и содержание рекламы, а также как продавец собственной услуги. Заказчик рекламодателем не является.
11.2. Обязанности по маркировке Исполнитель несёт самостоятельно. Реклама Исполнителя распространяется при условии присвоения идентификатора рекламы (erid) оператором рекламных данных до начала её распространения, содержит пометку «Реклама» и указание на рекламодателя либо адрес страницы со сведениями о рекламодателе (ч. 16, 17 ст. 18.1 Федерального закона «О рекламе»). Сведения о рекламе передаются в единый реестр интернет-рекламы оператором рекламной системы и оператором рекламных данных.
11.3. Заказчик сведений о себе для целей маркировки не предоставляет. Исполнитель не запрашивает у Заказчика ИНН, ОГРН, ОГРНИП, коды ОКВЭД, адрес и иные реквизиты для целей ст. 18.1 Федерального закона «О рекламе», не передаёт их оператору рекламных данных и не указывает Заказчика в единый реестр интернет-рекламы. Данные, которые Заказчик сообщает при оплате и регистрации, используются только для исполнения договора, для расчётов и для направления кассового чека.
11.4. Обязательные отчисления. Обязательные отчисления, предусмотренные ст. 18.2 Федерального закона «О рекламе», уплачиваются лицами, на которых они возложены законом. На Заказчика они не возлагаются и дополнительно с него не взимаются.
11.5. Что Заказчик передаёт Исполнителю. Для оказания Услуги Заказчик предоставляет: ссылку на Произведение на стриминговой платформе, обложку и иные материалы по своему усмотрению, имя или псевдоним артиста, адрес электронной почты и подтверждение прав по разделу 7. Иных сведений для запуска Услуги не требуется.
11.6. Согласие на использование материалов. Заказчик даёт согласие на размещение Произведения и предоставленных материалов на Странице Произведения и на их использование в рекламных материалах Исполнителя в пределах лицензии, предусмотренной разделом 7. Передача сведений оператору рекламных данных и в единый реестр интернет-рекламы в отношении Заказчика не производится.
11.7. Заверения Заказчика в отношении объекта рекламирования (в дополнение к разделу 6). Заказчик в соответствии со ст. 431.2 ГК РФ заверяет, что обладает исключительным правом на Произведение либо правом использования, позволяющим предоставить лицензию по разделу 7 и разместить Произведение на Странице Произведения; обладает всеми правами на используемые в рекламных материалах обложку, фотографии, имя или псевдоним и средства индивидуализации; реклама Произведения не нарушает требований Федерального закона «О рекламе»; по требованию Исполнителя предоставит документально подтверждённые сведения о соответствии рекламы требованиям законодательства (ст. 13 Федерального закона «О рекламе») в течение 3 (трёх) рабочих дней.
11.8. Возрастная категория в рекламных материалах. Реклама информационной продукции, подлежащей классификации, размещается с указанием категории такой продукции (ч. 10.1 ст. 5 Федерального закона «О рекламе»). Классификацию Произведения осуществляет Заказчик самостоятельно (ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 29.12.2010 № 436-ФЗ) и сообщает её Исполнителю до начала размещения. При отсутствии сведений от Заказчика Исполнитель вправе указать в рекламных материалах категорию «18+» либо приостановить размещение до получения сведений; срок оказания Услуги в этом случае продлевается на срок такой приостановки. В текстовых объявлениях Рекламная платформа проставляет возрастную отметку автоматически; в графических, баннерных и видеоматериалах отметка размещается Исполнителем на основании сведений Заказчика. Занижение категории по вине Заказчика влечёт последствия, предусмотренные разделом 6 и п. 11.10.
11.8-бис. Содержание рекламы. В рекламных материалах не допускается использование бранных слов, непристойных и оскорбительных образов, сравнений и выражений (ч. 6 ст. 5 Федерального закона «О рекламе»). Исполнитель формирует рекламные материалы с соблюдением этого требования и вправе не использовать в креативах фрагменты текста Произведения. Требование распространяется на сами рекламные материалы и не является требованием к содержанию Произведения; вместе с тем содержание Произведения остаётся зоной заверений Заказчика по разделу 6.
11.9. Запрещённые площадки. Распространение рекламы на информационных ресурсах организаций, деятельность которых запрещена в Российской Федерации, а также на ресурсах, доступ к которым ограничен, не осуществляется (ч. 10.7 ст. 5 Федерального закона «О рекламе», введена Федеральным законом от 07.04.2025 № 72-ФЗ). Заказчик не вправе требовать размещения на таких ресурсах, а также требовать размещения ссылок на них на Странице Произведения.
11.10. Регресс. Сторона, вследствие нарушения обязательств или недостоверности заверений которой на другую Сторону наложены меры административной ответственности (в том числе штрафы Федеральной антимонопольной службы или Роскомнадзора), обязана возместить другой Стороне сумму уплаченного штрафа и документально подтверждённые расходы на правовую защиту в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения требования. Публично-правовая ответственность настоящим пунктом не перераспределяется.
11.11. Хранение материалов. Исполнитель хранит рекламные материалы, их копии и относящиеся к ним документы в течение одного года со дня последнего распространения рекламы либо со дня окончания срока действия настоящего договора (ст. 12 Федерального закона «О рекламе»).
11.12. Отчёт по итогам Услуги. Сводный отчёт предоставляется Заказчику по его письменному запросу, направленному на support@choob.ru, в срок не более 10 рабочих дней с даты получения запроса. Стороны согласовали, что регулярное предоставление отчёта не требуется, а размещение статистики кампании в Личном кабинете является надлежащим текущим информированием Заказчика о ходе оказания Услуги.
11.13. Рекламные креативы проходят обязательную модерацию Рекламной платформы. Решения модерации от Исполнителя не зависят; в случае отклонения отдельного объявления Исполнитель вправе заменить его или исключить из кампании. Указанное не считается нарушением условий настоящего договора.
Стороны обязуются не разглашать конфиденциальную информацию, ставшую им известной в ходе исполнения настоящей оферты, без письменного согласия другой Стороны, за исключением случаев, прямо предусмотренных применимым законодательством.
Обработка персональных данных Заказчика осуществляется Исполнителем в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Согласием на обработку персональных данных; общие условия использования сайта — в соответствии с Политикой конфиденциальности.
Исполнитель вправе использовать обезличенные сводные показатели проведённых кампаний (общую статистику без указания имени и наименования конкретного Произведения) в маркетинговых и аналитических материалах. Публичное использование имени артиста, обложки, названия Произведения и иных индивидуализирующих сведений в кейсах и материалах Исполнителя — только с предварительного письменного согласия Заказчика.
Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящей оферте, если это явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, к которым относятся, в частности, но не ограничиваясь: стихийные бедствия, военные действия, акты терроризма, эпидемии и пандемии, гражданские беспорядки; действия (бездействие) органов государственной власти, существенно влияющие на возможность оказания Услуги; изменения законодательства, существенно ограничивающие исполнение договора; блокировки, отзывы лицензий или иные ограничения работы Рекламной платформы и стриминговых сервисов; массированные кибератаки, отказы магистральных сетей связи; иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля Сторон и которые они не могли предвидеть или предотвратить.
Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, обязана уведомить другую Сторону по адресам, указанным в разделе 17, в течение 7 (семи) календарных дней с момента возникновения таких обстоятельств. Несвоевременное уведомление лишает соответствующую Сторону права ссылаться на форс-мажор.
Стороны признают юридически значимым обмен сообщениями и документами в электронной форме по адресам e-mail, указанным при регистрации Заказчика и в реквизитах Исполнителя. Сообщение считается полученным в день его отправки, если иное прямо не предусмотрено настоящей офертой.
Действия, совершённые Заказчиком в Личном кабинете под своей учётной записью (включая оплату, согласование креативов, отправку обращений), а также сообщения, отправленные с e-mail, указанного при регистрации, считаются совершёнными лично Заказчиком и порождают для него юридические последствия в полном объёме. Заказчик обязан обеспечить конфиденциальность данных доступа к своей учётной записи.
Размещение Исполнителем уведомлений, отчётов, актов и иных документов в Личном кабинете Заказчика приравнивается к их вручению.
Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую оферту. Новая редакция оферты вступает в силу с момента её публикации на сайте promo.choob.ru, если иной срок не указан в самой редакции. К отношениям Сторон применяется редакция оферты, действовавшая на дату акцепта (оплаты) Услуги Заказчиком; продление кампании или приобретение нового Пакета влечёт акцепт оферты в редакции, действующей на дату такого продления/приобретения.
Заказчик вправе в любое время прекратить пользование сайтом и услугами Исполнителя. Прекращение пользования само по себе не освобождает Заказчика от обязательств, возникших до момента такого прекращения, и не порождает права на возврат уплаченных средств, за исключением случаев, предусмотренных разделом 10.
Исполнитель вправе отказать в оказании Услуги любому лицу без объяснения причин с возвратом уплаченной суммы (если Услуга ещё не оказана).
Уступка Заказчиком прав и обязанностей по настоящему договору третьим лицам допускается только с предварительного письменного согласия Исполнителя. Исполнитель вправе передать свои права и обязательства по договору правопреемнику в порядке универсального правопреемства без согласия Заказчика.
Если что-то пошло не так — напишите нам: раздел «Поддержка» в личном кабинете (обращение с номером) или support@choob.ru. Разбираем каждую ситуацию индивидуально.
К нашим с тобой отношениям применяется законодательство Российской Федерации.
Для официальных обращений: письменная претензия направляется на e-mail support@choob.ru с подтверждающими документами либо через раздел «Поддержка» Личного кабинета. Исполнитель рассматривает каждую претензию и направляет мотивированный письменный ответ в течение 10 (десяти) календарных дней с момента её получения. В большинстве случаев этим всё и заканчивается — мы заинтересованы в спокойном решении любого вопроса.
Дальнейший порядок действий — по применимому законодательству Российской Федерации.
Полное наименование: Индивидуальный предприниматель Чуб Даниил Юрьевич
ИНН: 665912854780
ОГРНИП: 322665800203730
E-mail для юридически значимых обращений: support@choob.ru
Сайт: promo.choob.ru
Поддержка: раздел «Поддержка» в личном кабинете либо support@choob.ru
Редакция оферты: 22 августа 2026 г. Предыдущая редакция от 21 августа 2026 г. остаётся доступной по адресу promo.choob.ru/offer-2026-08-21.html и применяется к договорам, заключённым до 22 августа 2026 г.